Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

• Оператор: PlusRent
• Адрес: ул. Мештерул Маноле 20, Кишинёв, MD-2044, Республика Молдова
• Телефон: +373 60 000 500
• E-mail: support@plusrent.md

2. Какие данные мы собираем

• Форма бронирования: имя, номер телефона, e-mail (необязательно), возраст, даты и места получения и возврата, выбранный автомобиль, ваши комментарии.
• Форма обратной связи или обратного звонка: имя, телефон, e-mail и текст сообщения.
• Колесо скидок и купоны: номер телефона — чтобы начислить и проверить скидку или статус постоянного клиента.
• При подписании договора аренды: данные удостоверения личности и водительского удостоверения.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы — через журналы сервера и cookie Google.

3. Зачем мы используем данные

• чтобы подтвердить и выполнить бронирование или договор (основание: исполнение договора);
• чтобы ответить на вопросы и перезвонить (основание: ваш запрос);
• чтобы применить скидки и программу лояльности (основание: ваше согласие);
• чтобы выполнять требования закона — бухгалтерия, страхование, запросы органов власти при ДТП или штрафе (основание: юридическая обязанность);
• чтобы оценивать эффективность рекламы и улучшать сайт (основание: законный интерес).

Мы не продаём персональные данные и не отправляем рекламные сообщения без вашего согласия.

4. Сколько мы храним данные

Мы храним данные только столько, сколько нужно для цели, ради которой они собраны. Договоры и бухгалтерские документы хранятся в течение срока, установленного законом. Заявки, которые не стали бронированием, и данные для купонов мы удаляем, когда они больше не нужны.

5. Cookie и локальное хранилище

Сайт сохраняет в браузере выбранный язык (localStorage) и использует cookie Google Ads, чтобы учитывать звонки и бронирования из рекламы. Вы можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать.

6. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, возразить против обработки и в любой момент отозвать согласие. Напишите нам на support@plusrent.md или позвоните +373 60 000 500. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (datepersonale.md).

7. Безопасность данных

Сайт работает только через защищённое соединение HTTPS. Доступ к бронированиям и панели администратора защищён авторизацией и разрешён только команде PlusRent.

8. Несовершеннолетние

Услуги PlusRent предназначены для лиц старше 18 лет. Мы намеренно не собираем данные несовершеннолетних.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении услуг или законодательства. Дата последнего обновления указана в начале страницы.